ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящий Договор является в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предложением (публичной офертой) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
"ТДА-ПРОФ" (далее - «Исполнитель»), адресованным неопределенному кругу лиц (далее – «Заказчик»), заключить договор на нижеследующих условиях.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом Договора-оферты является продажа/поставка Исполнителем оборудования/зап.частей, имеющихся у него в наличии и под заказ, и выполнение для Заказчика работ и (или) услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
1.2. Совершая акцепт Договора, заинтересованное лицо соглашается с тем, что в случае возникновения спора в качестве доказательства принимается текст Договора и приложений к нему.
1.3. В целях единого толкования и понимания нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Публичная оферта (далее – оферта) – предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте, размещенной на странице Исполнителя в сети Интернет. Срок действия Оферты не ограничен.
Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным.
Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на продажу, поставку товара, выполнение работ и (или) услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
Заявка – оформленное письменно Заказчиком указание Исполнителю.
Исполнитель – Генеральный директор Иванов Денис Алексеевич.
Заказчик – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее намерение приобрести товар, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте. Физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие нижеизложенные условия и оплатившие товар, признаются Заказчиком.
Стороны – Исполнитель и Заказчик, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Товар – системы отопления и горячего водоснабжения на основе автоматических пеллетных, угольных, щеповых котлов, а также классических твердотопливных котлов, запасные части к ним и иные виды товаров по согласованию Сторон в ассортименте и количестве, обозначенным в Счете и (или) Заявке.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется передать в собственность Заказчика Товар и, при необходимости, произвести монтажные и пуско-наладочные работы на объекте Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить Товар и стоимость выполненных работ и (или) услуг в порядке и на условиях, предусмотренным настоящим Договором.
2.2. Наименование и характеристики товара (модель, марка, серийный номер, артикул и т.д.) ассортимент, количество, цена единицы, стоимость и срок поставки, условия доставки, срок оплаты и грузополучатель Товара, стоимость монтажных и (или) пуско-наладочных работ указываются в Заявке Заказчика, согласованной с Исполнителем, либо Счете, которые являются неотъемлемой частью Договора.
Счет составляется на основании Заявки Заказчика, переданной Исполнителю в устной форме лично либо по телефону, либо электронными средствами связи (электронная почта и другие).
2.3. Заказчик принимает оферту путем оплаты на основании согласованной с Исполнителем Заявки и (или) Счета, выставленного Исполнителем (Акцепт). Датой акцепта настоящей Оферты считается дата поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик считается ознакомившимся с информацией о Товаре.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Оплата по Договору производится как в наличной, так и в безналичной форме.
3.2. Заказчик производит оплату по Договору не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня согласования Заявки и (или) предъявления Счета к оплате. При безналичной оплате путем перечисления денежных средств с счета Заказчика на счет Исполнителя в платежном документе обязательно указывается номер счета и его дата. В случае оплаты заказанного Товара по истечении указанного срока и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Счете и (или) Заявке, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заявки либо по согласованию с Заказчиком изменить условия Заявки.
3.3. Датой всех платежей, производимых по настоящему Договору в отношении Исполнителя, считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Цена Договора, действовавшая на момент подтверждения Заявки и (или) выставления Счета, остается неизменной до конца исполнения данного заказа, кроме условий п. 9.2 настоящего Договора.
3.5. В случае возникновения переплаты у Заказчика по устному или письменному согласованию с Исполнителем свободные денежные средства могут быть использованы для оплаты других заявок и (или) счетов, выставленных Исполнителем. Согласовывая такой зачет свободных денежных средств, Заказчик также принимает настоящую оферту (акцепт). В этом случае датой акцепта считается дата согласования зачета оплату.
4. ПОРЯДОК ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
4.1. При передаче Товара Исполнитель обязан передать Заказчику необходимые документы, предусмотренные законом и иными правовыми актами.
4.2. Заказчик обязан обеспечить свое присутствие либо присутствие надлежащим образом уполномоченного представителя для приемки Товара. При приемке товара представителем Заказчика представитель Заказчика должен иметь надлежащим образом оформленную доверенность, которая передается Исполнителю вместе с подписанными передаточными документами.
4.3. При получении Товара Заказчик должен провести проверку количества, ассортимента, комплектности и качества товара (явные недостатки).
4.4. В случае неисполнения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 4.2. и п. 4.3. Договора Товар считается принятым Заказчиком без каких-либо претензий к его качеству (явные недостатки) и количеству, ассортименту и комплектности.
4.5. Приемка Товара при самовывозе.
4.5.1. В случае согласования Сторонами условия о получении Товара на складе Исполнителя Исполнитель обязуется подготовить Товар и уведомить Заказчика о готовности Товара к отгрузке (передаче).
4.5.2. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления Заказчика обязан прибыть по адресу, согласованному Сторонами, принять и вывезти Товар.
4.5.3. Приемка Товара по количеству, а также проверка качества Товара (явные недостатки), целостности тары и (или) упаковки Товара, ассортимента и комплектности осуществляется Заказчиком непосредственно в момент его получения.
4.5.4. После завершения приемки Товара претензии Заказчика относительно количества передаваемого Товара, внешнему виду, качеству Товара (явные недостатки), ассортименту и комплектности не принимаются, а вытекающие из этого требования Заказчика не подлежат удовлетворению. Под завершением приемки Стороны понимают подписание передаточного документа.
4.5.5. Претензии относительно скрытых недостатков Товара, которые не могли быть обнаружены во время приемки Товара, если эти недостатки не были оговорены и возникли до передачи Товара Заказчику, могут быть заявлены Заказчиком в течение установленного гарантийного срока на Товар. При этом под скрытыми недостатками понимаются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены Заказчиком при осмотре и проверке Товара в момент передачи.
4.5.6. При продаже Товара самовывозом ответственным за правильное размещение Товара в транспортном средстве несет Заказчик, на Заказчика возлагаются риски, связанные с подачей под погрузку транспортных средств, не обладающих достаточной грузоподъемностью и габаритами, позволяющими погрузить Товар, не допуская перегруз транспортного средства на ось или превышения допустимой массы транспортного средства без нарушения законодательства Российской Федерации о дорогах и дорожном движении и перевозки грузов. Погрузка груза в транспортное средство осуществляется Заказчиком.
4.6. Приемка товара при доставке транспортной компанией до склада Заказчика.
4.6.1. При получении Товара Заказчиком от Транспортной компании приемка Товара по количеству грузовых мест, качеству (явные недостатки), комплектности и (или) ассортименту осуществляется Заказчиком непосредственно в момент получения Товара с обязательной фото и видеофиксацией получения и осмотра Товара Заказчиком.
4.6.2. В случае обнаружения Заказчиком несоответствия количества полученных грузовых мест Товара данным сопроводительных документов на Товар, комплектности и (или) ассортимента, а также обнаружения внешних повреждений упаковки Товара и (или) внешних повреждений (видимые недостатки) Товара:
а) при отсутствии отметки Транспортной компании в сопроводительных документах на Товар о выявленных несоответствиях Товара при его приемке от Исполнителя – претензии об обнаруженных несоответствиях Товара предъявляются к транспортной компании (включая требования о количестве, комплектности и качестве (явные недостатки) Товара);
б) при наличии отметки Транспортной компании в сопроводительных документах на Товар о выявленных несоответствиях Товара при его приемке от Исполнителя - Заказчик совместно с представителем транспортной компании составляет Акт о выявленном несоответствии с их подробным описанием, подписываемый представителями Заказчика и транспортной компании, и отправляет составленный Акт Исполнителю с приложением материалов фото и видеофиксации получения Товара, на которых ясно различимы все выявленные дефекты и несоответствия, в течение одного рабочего дня, следующего за датой приемки Товара от транспортной компании (цветная скан-копия Акта отправляется по электронной почте, оригинал Акта отправляется ценным письмом с описью вложения). Вскрытие общей упаковки грузового места и (или) индивидуальной упаковки Товара в этом случае является обязательным и производится в присутствии представителя транспортной компании.
При этом в сопроводительных и (или) передаточных документах делается отметка о составлении Акта о выявленном несоответствии. При отсутствии отметок в сопроводительных и (или) передаточных документах о составлении вышеуказанного Акта, Товар считается принятым соответствующим количеству, качеству, комплектности и ассортименту, указанным в сопроводительных и/или передаточных документах, и последующие претензии не принимаются.
4.6.3. Заказчик обязуется зафиксировать факт получения Товара в момент получения Товара путем подписания сопроводительных документов на Товар и в течение 3 (трех) рабочих дней предоставить Исполнителю соответствующий подписанный Заказчиком документ (скан-копия товаросопроводительных документов отправляется по электронной почте, оригиналы - ценным письмом с описью вложения).
4.6.4. Претензии по количеству, комплектности, ассортименту и качеству (явные недостатки) Товара исполнителем не принимаются и не рассматриваются в следующих случаях:
- после подписания Заказчиком документа, свидетельствующего о принятии Товара от транспортной компании без составления Акта о выявленном несоответствии по количеству и качеству Товара;
- при отсутствии отметок в сопроводительных и (или) передаточных документах о составлении Акта о выявленном несоответствии по количеству и качеству Товара;
- при нарушение Заказчиком сроков составления и направления Исполнителю Акта о выявленном несоответствии по количеству и качеству Товара, а также при отсутствии материалов фото и видеофиксации.
4.6.5. Претензии относительно скрытых недостатков Товара, которые не могли быть обнаружены во время приемки Товара, если эти недостатки не были оговорены и возникли до передачи Товара Заказчику, могут быть заявлены Заказчиком в течение установленного гарантийного срока на Товар. При этом под скрытыми недостатками понимаются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены Заказчиком при осмотре и проверке Товара в момент передачи. К претензии Заказчик обязан приложить копии товаросопроводительных документов, гарантийный талон, документ, подтверждающий факт оплаты.
4.6.6. Претензии по количеству, комплектности, ассортименту и качеству (явные недостатки) Товара подлежат удовлетворению Исполнителем за свой счет в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения Акта о выявленном несоответствии Товара Исполнителем.
4.6.7. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем Акта о выявленном несоответствии Товара, Сторонами согласовывается порядок и сроки допоставки и (или) замены Товара.
4.6.8. В случае возникновения спора по поводу качества Товара, проводится независимая экспертиза. Независимая экспертиза должна осуществляться исключительно силами экспертных организации при Торгово-промышленной Палате Российской Федерации (ТПП РФ).
4.6.9. Оплата услуг эксперта осуществляется за счет Заказчика, а в случае, если экспертиза товара подтверждает, что ненадлежащее качество Товара возникло по вине производителя товара, либо Исполнителя, то есть до момента передачи Товара Заказчику и (или) транспортной компании, то расходы по оплате услуг эксперта должны быть возмещены Исполнителем.
5. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ НА ТОВАР
5.1. Право собственности на Товар переходит к Заказчику:
- при самовывозе Товара со склада Исполнителя: с момента подписания товарных документов о получении Товара Заказчиком на складе Исполнителя;
- при доставке Товара: с момента передачи Исполнителем Товара уполномоченному лицу любой транспортной компании, обязавшейся осуществить соответствующую доставку по указанному Заказчиком адресу:
5.2. Риск случайной гибели товара переходит к Заказчику с момента перехода права собственности.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
6.1. Доставка Товара осуществляется по согласованию Сторон с возможностью привлечения сторонней транспортной организации.
6.2. Стоимость и срок доставки рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки.
6.3. Территория доставки Товаров, реализуемых Исполнителем, ограничена пределами территории Российской Федерации.
6.4. Стоимость и сроки доставки Товара по Договору указываются в счете и (или) согласовываются в Заявке при подтверждении заказа. Дата доставки Товара может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
6.5. Товар доставляется Заказчику по адресу, указанному им в Заявке. Исполнитель не несет ответственности в случае, если указанный Заказчиком адрес окажется недостоверным или не соответствующим действительности.
6.6. Заказчик обязан принять Товар и произвести разгрузку транспортного средства.
6.7. В случае, если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Заказчику по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Исполнителем, только после оплаты Заказчиком стоимости услуг по повторной доставке Товара и возмещению Исполнителю дополнительных расходов Исполнителя по транспортировке Товара на склад Исполнителя или иное место хранения и (или) расходов по хранению Товара.
7. УСЛОВИЯ ПРОИЗВОДСТВА МОНТАЖНЫХ И (ИЛИ) ПУСКО-НАЛАДОЧНЫХ РАБОТ И ИХ ПРИЕМКА
7.1. До производства монтажных и (или) пуско-наладочных работ Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня предоставить по запросу Исполнителя фото и видеоматериалы объекта, на котором будет установлено оборудование, и сделать замеры по запросу Исполнителя.
7.2. Исполнитель сообщает Заказчику о готовности к началу монтажных и (или) пуско-наладочных работ по телефону или электронной почте. Конкретные даты начала и окончания Работ в пределах срока, указанного в Счете и (или) Заявке, согласовываются Сторонами путем обмена письмами по электронной почте Сторон. В случае, если в согласованный Сторонами день начала Работ Заказчик не обеспечил доступ Исполнителя на место производства Работ и (или) не обеспечил Исполнителю возможность проведения работ на Объекте, что повлекло за собой перенос срока начала Работ, Заказчик оплачивает повторный выезд Исполнителя на Объект для производства Работ в размере транспортных и иных расходов Исполнителя в срок не позднее одного рабочего дня до вновь установленной даты начала Работ.
7.3. Заказчик проинформирован Исполнителем о том, что при производстве Работ Исполнитель при необходимости будет привлекать сторонние лица и организации для выполнения отдельных видов работ.
7.4. При производстве Исполнителем монтажных и (или) пуско-наладочных работ Заказчик обязуется:
7.4.1. обеспечить сотрудникам Исполнителя беспрепятственный доступ к местам установки оборудования;
7.4.2. проинформировать сотрудников Исполнителя о месте нахождения и технических характеристиках электросетей и установок и обеспечить к ним доступ;
7.4.3. в случае необходимости за свой счет обеспечить доступ к месту монтажа техническими средствами;
7.4.4. произвести своими силами и средствами отключение (включение) сетей, щитков, сборок и т.д.;
7.4.5. очистить от посторонних предметов место проведения работ;
7.4.6. до начала работ проинформировать сотрудников Исполнителя о специфике помещения с целью обеспечения безопасности при проведении монтажных и (или) пуско-наладочных работ.
7.5. После выполнения монтажных и (или) пуско-наладочных работ Исполнитель передает Заказчику соответствующий Акт приема-сдачи выполненных работ.
7.6. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта приема-сдачи выполненных монтажных и (или) пуско-наладочных работ подписать Акт или предоставить мотивированный отказ от подписания.
7.7. В случае не подписания Заказчиком Акта приема-сдачи выполненных работ и не представления мотивированного отказа от его подписания в установленный п. 7.6. срок монтажные и (или) пуско-наладочные работы считаются выполненными (принятыми) и подлежат полной оплате.
7.8. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки монтажных и (или) пуско-наладочных работ Сторонами в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Исполнителем мотивированного отказа согласовывается перечень необходимых доработок и сроков их выполнения. После устранения замечаний Исполнитель вновь передает Заказчику Акт на выполненные работы.
7.9. В случае разногласий между Заказчиком и Исполнителем по качеству работ Заказчик и Исполнитель вправе привлекать независимых экспертов для оценки качества. Оплата услуг эксперта осуществляется за счет Заказчика, а в случае, если экспертиза подтверждает, что работы произведены некачественно и ненадлежащее качество работ обусловлено виной Исполнителя, то расходы по оплате услуг эксперта должны быть возмещены Исполнителем.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязан передать Заказчику товар надлежащего качества в количестве, ассортименте и комплектности, указанных в Счете и (или) Заявке, передать Заказчику все принадлежности и документы (техническую документацию, гарантийный талон и т.п.), относящуюся к Товару.
8.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика о возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению им своих обязательство по Договору.
8.3. При производстве монтажных и (или) пуско-наладочных работ своевременно, в срок, указанный Заказчиком, Исполнитель обязан устранять по требованию Заказчика недостатки и дефекты, выявляемые в ходе выполнения Работ и в течение гарантийного срока, известить Заказчика о завершении работ по настоящему договору и о готовности к сдаче объекта Заказчику, сдать работы Заказчику по Акту приема-сдачи выполненных работ, обучить Заказчика (персонал Заказчика) методам надлежащей эксплуатации установленного оборудования.
8.4. Исполнитель имеет право не приступать к работе, а начатую работу приостановить или отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения настоящего договора и потребовать возмещения убытков, в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по настоящему договору препятствует исполнению договора Исполнителем, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение Заказчиком указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок.
8.5. Исполнитель имеет право привлекать сторонних лиц и сторонние организации для выполнения отдельных видов работ, при этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия, совершенные такими сторонними лицами и организациями.
8.6. Заказчик обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки.
8.7. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, наименование организации, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
8.8. Заказчик обязан принять и осмотреть Товар, при доставке товара транспортной компанией – своими силами и за свой счет организовать разгрузку и приемку Товара в месте доставки.
8.9. При получении Товара Заказчик обязан обеспечить наличие у своего представителя надлежащим образом оформленной доверенности, документа, удостоверяющего личность, Счета и (или) заявки и платежного документа (кассовый чек, платежное поручение).
8.10. При производстве монтажных и (или) пуско-наладочных работ по Договору Исполнителем Заказчик обязан обеспечить Исполнителю возможность проведения работ на объекте, в сроки, указанные Исполнителем, предоставить всю необходимую документацию и информацию для качественного и своевременного выполнения Исполнителем работ, принять результат работ в порядке и на условиях, определенных Договором.
8.11. Стороны обязаны незамедлительно уведомлять друг друга в письменной форме об изменении места нахождения, почтового адреса, банковских реквизитов или организационно-правовой формы, реорганизации, банкротства и других обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Договора.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае неисполнения обязанностей, взятых на себя по настоящему Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
9.2. В случае необоснованного отказа Заказчика от приемки Товара, а также если Заказчик в течение 10 (десяти) рабочих дней не принимает Товар, Заказчик обязан оплатить Исполнителю 0,5% от цены Товара за каждые следующие сутки просрочки принятия Товара, а также возместить дополнительные расходы Исполнителя по транспортировке Товара на склад и расходы по хранению Товара. При этом Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить условия поставки (в т.ч. цену Товара и сроки поставки) или отказаться от поставки Товара полностью или частично.
9.3. Стороны договорились, что любые требования в связи с настоящим Договором ограничиваются возмещением реального ущерба. Исполнитель не возмещает Заказчику упущенную выгоду или иные косвенные убытки, понесенные Заказчиком и/или их контрагентами.
9.4. Заказчик, оформляя Заявку, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
10. ГАРАНТИИ
10.1. Исполнитель предоставляет гарантию завода-изготовителя на поставляемый Товар.
10.2. Условия, срок гарантии, виды изделий, а также порядок и процедура возмещения указаны в Гарантийных обязательствах.
10.3. При обнаружении недостатков, в период гарантийной эксплуатации по Заказчик обязан письменно информировать Исполнителя в срок 5 (пять) рабочих дней с момента обнаружения недостатка. При оформлении уведомления Заказчик обязан предоставить подробное описание выявленного дефекта с фото и видеофиксацией.
10.4. Наличие дефектов фиксируется двусторонним актом Исполнителя и Заказчика с определением причин.
10.5. Исполнитель освобождается от гарантийных обязательств в следующих случаях:
10.5.1. После проведения диагностики товара установлено, что причиной дефекта являются механические, электрические или другие виды повреждений изделия, нарушение правил эксплуатации, неисправность смежного оборудования или неквалифицированное использование Товара.
10.5.2. Продукция использовалась не по прямому назначению, либо в составе оборудования, не предусмотренного для использования заводом-изготовителем.
10.5.3. Продукция имеет следы ремонта.
10.5.4. Нарушены или отсутствуют гарантийные пломбы или этикетки.
10.6. На выполненные Работы Исполнитель предоставляет гарантию в течение 12 (двенадцати) месяцев со дня подписания Акта приема-сдачи выполненных работ.
10.7. Устранение гарантийных недостатков осуществляется Исполнителем за свой счет, срок гарантии на выполненные работы продлевается соответственно на период устранения недостатков.
10.8. При обнаружении недостатков, в период гарантийной эксплуатации по проведенным работам по монтажу и (или) пуско-наладочным работам Заказчик обязан письменно информировать Исполнителя в срок 5 (пять) рабочих дней с момента обнаружения недостатка. При оформлении уведомления, Заказчик обязан предоставить подробное описание выявленного дефекта с фото и видеофиксацией.
10.9. Наличие дефектов фиксируется двусторонним актом Исполнителя и Заказчика с определением причин. Если дефекты произошли по причине несоблюдения режимов и рекомендаций, несоответствия параметрам согласно стандартам и нормам, несоблюдения Заказчиком Правил и руководств по эксплуатации, физического воздействия на установленное оборудование, внесенных Заказчиком самостоятельно или с привлечением третьих лиц изменений в результат работ после приемки работ, то вызов специалиста Исполнителя и устранение дефектов производится за счет Заказчика. В указанных случаях Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от гарантийного обслуживания.
10.10. Исполнитель не несет гарантийных обязательств в случае, если имеются следы физического воздействия на установленное Исполнителем оборудование.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения всех обязательств по данному договору Сторонами.
11.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон путем заключения письменного соглашения, а также в случаях, в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
11.3. Стороны особо оговорили, что такие обстоятельства, как утрата Заказчиком интереса в Товаре, изменение требований Заказчика в отношении Товара, неправильное понимание Заказчиком при заключении Договора свойств Товара и назначения его использования, не являются основанием для расторжения и (или) изменения Договора по основаниям, предусмотренным ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.
11.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке Исполнителем в случае невозможности поставки Товара по договору, если данное решение принято Исполнителем не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты по Договору. При этом Исполнитель обязан уведомить о своем решении Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня после принятия данного решения и возвратить уплаченные Заказчиком денежные средства в течение 7 (семи) рабочих дней с даты уведомления Заказчика.
11.5. Прекращение Договора и (или) его расторжение не прекращают обязательств Сторон, возникших до даты такого расторжения и (или) прекращения.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Стороны соблюдают конфиденциальность любой информации и документации, полученной друг от друга, за исключением случаев, когда использование таковой необходимо для выполнения обязательств по настоящему Договору.
12.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности, например: стихийные бедствия, чрезвычайные события социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.). Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено соответствующим документом Торгово-промышленной палаты;
13.3. Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств направить уведомление другой стороне о невозможности исполнения обязательства;
13.4. Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, приостанавливает исполнение своих обязанностей по настоящему Договору на период действия обстоятельств непреодолимой силы
14. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
14.1. Стороны обязуются урегулировать возможные разногласия в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору путем переговоров
14.2. Если в результате переговоров возникшие разногласия не были урегулированы, то данное разногласие решается в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей ее стороной в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра договора на бумажном носителе, с проставлением подписей Сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Заказчиком, не является основанием считать настоящий договор не заключенным. Не вступая в противоречие с условиями оферты, Стороны вправе в любое время оформить договор в форме письменного двухстороннего документа.
15.2. Исходные и уточненные согласованные Заявки, счета, спецификации, гарантийные письма, факсы, электронные письма, а также другие документы по данному Договору, переданные различными видами связи, в том числе на адрес электронной почты, и подписанные обеими сторонами, имеют юридическую силу и являются неотъемлемой частью Договора.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Тел: +7 (993)6589291
Электронная почта: zakaz@whiteheat.ru
ИНН 7460067818
ОГРН 1247400025696
Р/сч. 40702810210001674250
АО «Т Банк»
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
К/сч банка 30101810145250000974
БИК Банка 044525974
ИНН Банка 7710140679